Wissenswertes

FAQ – häufig gestellte Fragen – Wissenswertes:

Armbandaustausch

  • Alle Gravurplatten an den Babyarmbänder lassen sich von den Lederbändern lösen, sie sind unabhängig von den Bändern. Das heißt, alle Silberplatten (Wolken, Herzen, Scheiben, etc.) lassen sich am Lederband verschieben und bei Bedarf auch austauschen. Für 15€ (zzgl. Versand) bekommt ihr ein neues Lederband an eure bestehende Gravurplatte und euren vorhandenen Verschluss. Bei dieser Gelegenheit könnt ihr euch dann auch eine neue Bandfarbe aussuchen. Wir erweitern unser Bandsortiment stetig. Schickt uns euer Schmuckstück bitte nach vorheriger Absprache an die folgende Adresse:

    • Nicole Riegler

      Abt-Eugen-Montag-Straße 3

      97478 Oberschwappach

Wie lange dauert es, bis ich mein Lieblingsstück in den Händen halten kann – und wie läuft das mit der Bezahlung ab?

  • Da ausnahmslos jedes Stück erst auf Bestellung und extra auf Wunsch hergestellt wird, beträgt die Herstellungsdauer zwischen 6 und 9 Werktagen. Sollte es einmal schneller gehen, bieten wir euch auch einen Expressversand an, damit euer einzigartiges Schmuckstück innerhalb von 2-3 Werktagen bei euch ist. Dies kostet einen Aufpreis von 14€

  • Eure Lieblingswünsche werden erst nach Bezahlung angefertigt. Diese erfolgt per Vorkasse (Kontodaten bekommt ihr bei der Bestellung), bitte beachtet dabei, dass wir wirklich erst nach Zahlungseingang mit der Produktion beginnen können, denn jedes Stück wird nur nach euren Wünschen gefertigt.

  • Der Versand nach Österreich, in die Schweiz und andere Europäische Länder kann unter Umständen 2 bis 3 Werktage länger dauern.

Mein Textwunsch ist zu lange für das Schmuckstück das ich gerne möchte, kann ich mich an jemanden wenden, der mir helfen kann meinen längeren Text nicht doch noch auf meinem Lieblingsstück unterzubringen?

  • Natürlich könnt ihr jederzeit anrufen und bekommt Auskunft und auch Hilfe bei Produktfragen. Spezielle Kundenwünsche setzen wir gerne gemeinsam mit euch um. Es gibt für jedes Problem eine Lösung. Schreibt gerne eine Mail an (nr.nicoleriegler@web.de) oder ruft direkt in der Goldschmiedewerkstatt an, unter der Nummer 0170 2981673 bekommt ihr direkt Nicole Riegler ans Telefon.

Wie kommt das Schmuckstück denn bei mir an?

  • Euer Schmuckstück wird per versichertem Paket zu euch geschickt. Ihr könnt auch eine andere Lieferadresse angeben, oder an eine Paketstation (DHL) schicken lassen – auf Wunsch auch per Hermes. Durch das versicherte Paket geht kein schönes Stück einfach so verloren, bzw. so können wir die Reise eures Lieblingsstückes nachverfolgen sollte es mal innerhalb von 12 Werktagen NICHT bei euch angekommen sein, dann meldet euch bitte bei uns unter der Nummer 0170 2981673 oder schreibt eine Mail an nr.nicoleriegler@web.de.

Unsere Kinder wachsen ja noch, was passiert, wenn das Armband nicht mehr passt?

  • Alle Babyarmbänder sind nicht abhängig von ihrem Lederband. Das heißt, alle Silberplatten (Wolken, Herzen, Scheiben, etc.) lassen sich am Lederband verschieben und bei Bedarf auch austauschen. Für 15€ (zzgl. Versand) bekommt ihr ein neues Lederband an eure bestehende Gravurplatte und euren vorhandenen Verschluss. Bei dieser Gelegenheit könnt ihr euch dann auch eine neue Bandfarbe aussuchen. Wir erweitern unser Bandsortiment stetig. Schickt uns euer Schmuckstück bitte nach vorheriger Absprache an die folgende Adresse:

    Nicole Riegler

    Abt-Eugen-Montag-Straße 3

    97478 Oberschwappach

Woher kenne ich den Armumfang meines Kindes oder auch meinen eigenen, kann ich den selbst messen?

  • Den Armumfang könnt ihr selbst ermitteln. Ihr könnt aber auch einfach die Angaben aus der Richttabelle nehmen (Achtung, diese Tabelle ist ein RICHTtabelle). Um den Armumfang zu ermitteln nehmt ihr einfach ein Stück Paketschnur, Geschenkband oder ein anderes Band, das sich nicht dehnen lässt und legt es locker um das Handgelenk, genau an die Stelle, wo das Armband später sitzen soll. Haltet es an der Stelle, an der es zusammentrifft wenn es passend sitzt, gut fest und legt es anschließend an ein Maßband/Lineal – wenn euch die Länge zusagt gebt uns diese als Endlänge durch. Alternativ dazu könnt ihr auch mit einem flexiblem Maßband messen und so direkt die Zentimeterangabe ablesen. Gebt uns bitte die ENDLÄNGE durch – das heißt, so wie das Armband für euch bequem am Handgelenk sitzt, mit Luft dazwischen. (Also nicht die Länge, wenn es direkt und eng am Handgelenk sitzt.)

Unsere Familie hat sich vergrößert, besteht die Möglichkeit noch ein Charm/Anhänger an mein Armband zu machen?

  • Glückwunsch zum Familienzuwachs! Natürlich können wir jederzeit an eurer Armband weitere Charms und Anhänger, Scheiben und Gravurplatten hinzufügen. Besprecht dies vorher einfach kurz per Mail (nr.nicoleriegler@web.de) oder Telefon/Whatsapp (Telefonnummer der Goldschmiede 0170 2981673) mit uns.

Gibt es Tipps zur Pflege meiner Schmuckstücke?

  • Alle unsere Armbänder und Ketten sind aus sorgfältig ausgewählten Materialien. Auch die Lederarmbänder können zu jeder Zeit getragen werden, jedoch ist zum Beispiel der Kontakt mit Wasser oder Cremes nicht gut für das Leder (auch für die Silberketten und Anhänger nicht zu empfehlen) und kann die Lebensdauer eurer Schmuckstücke reduzieren. Nehmt die Bänder einfach zum Sport, zum Duschen, Schwimmen und Schlafen ab, um möglichst lange Freude an euren ganz persönlichen Schmuckstücken zu haben.

  • Echter Silberschmuck läuft an, d.h er wird dunkel. Das ist ganz normal, denn Silber reagiert mit dem Schwefel in seiner Umgebung, z. B. Im Sauerstoff. Bei manchen Menschen wird Silberschmuck aus 925er Sterling Silber schneller dunkel als bei anderen, das kann unter anderem an der Einnahme bestimmter Medikamente liegen. Um eure Stücke davor zu schützen, packt sie einfach immer wieder zurück in euer Schmuckschächtelchen. Dort sind sie geschützter und ihr habt lange Freude an eurem Lieblingsstück.

Wissenswertes:

  • Alle unsere Schmuckstücke werden in einer hübschen Schmuckschachtel geliefert. Solltet ihr diese NICHT wünschen, gebt das bitte am Ende der Bestellung in den Sonderwünschen mit an.

  • Achtung!
    Kleinteile an Arm- und Halsketten können verschluckt werden, es droht Erstickungsgefahr.
    Lasst euer Kind niemals unbeaufsichtigt, wenn es ein Schmuckstück trägt. Bitte beachten - Ketten und Armbänder sind so angefertigt, dass sie sich im Notfall von selbst lösen.

  • Alle Produktfotos werden von Nicole Riegler erstellt. Das Urheberrecht liegt bei ihr und die Weiterverbreitung der Fotos ist nicht gestattet. Alle hier gezeigten Schmuckstücke und Designs wurden von Nicole Riegler handgefertigt und entworfen. Die Inhalte dieser Website, wie Bilder, Logos, Texte, usw. sind urheberrechtlich geschützt. Unerlaubtes Kopieren ist untersagt. Kopien von meinen Designs und Inhalten im Internet können ohne größeren Aufwand verfolgt werden. Für die Inhalte der Webseiten Dritter - zu denen Links dieser Webseite führen, wird keine Haftung übernommen.
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  • Durch verschiedene Bildschirmanpassungen können die Farben anders aussehen. Dafür übernehmen wir keine Haftung.

  • Jedes Lieblingsstück wird extra für euch auf Wunsch angefertigt und ist daher vom Umtausch ausgeschlossen.